Métodos y condiciones de pago

 

En WUHAN ZJKC TECHNOLOGY CO.,LTD., nos esforzamos por ofrecer opciones de pago seguras y convenientes a clientes de todo el mundo. A continuación, encontrará información detallada sobre nuestros métodos de pago, condiciones de procesamiento y políticas relacionadas:

 

1. Métodos de pago admitidos

Aceptamos los siguientes métodos de pago para los pedidos realizados en nuestro sitio web:

 

· Tarjetas de crédito/débito : Visa, Mastercard, Maestro, JCB, American Express, Diners Club, Discover.

· Monederos digitales : PayPal.

· Compra ahora y paga después (BNPL) : Klarna.

 

2. Pagos con tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard, Maestro, JCB, American Express, Diners Club, Discover)

Procesamiento : Al realizar un pedido con tarjeta de crédito/débito, se preautorizará el importe total del pedido para verificar la disponibilidad de fondos. Esta autorización se convertirá en un cargo al confirmarse y enviarse el pedido.

Seguridad : Todas las transacciones con tarjeta se cifran mediante la tecnología SSL (Secure Sockets Layer) , estándar de la industria, y cumplen con los requisitos del PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). No almacenamos la información completa de su tarjeta en nuestros servidores.

Validez : Debe asegurarse de que la tarjeta utilizada esté a su nombre, tenga saldo suficiente y no esté vencida. Las transacciones fallidas debido a datos de tarjeta no válidos, saldo insuficiente o medidas de prevención de fraude podrían resultar en la cancelación del pedido.

Moneda : Los cargos se procesarán en la moneda que se muestra al finalizar la compra (normalmente USD, EUR o GBP, según su ubicación). El emisor de su tarjeta podría aplicar comisiones por conversión de moneda; consulte con su banco para obtener más información .

 

3. PayPal

Procesamiento : PayPal le permite pagar con su saldo de PayPal, cuenta bancaria vinculada o tarjeta de crédito/débito. Al finalizar la compra, será redirigido a la plataforma segura de PayPal para completar el pago. Los pedidos se confirman una vez que PayPal autoriza la transacción.

Reembolsos : Los reembolsos de pagos de PayPal se procesarán de vuelta a su cuenta PayPal original. El plazo de reembolso es de 3 a 5 días hábiles, dependiendo del tiempo de procesamiento de PayPal .

· Condiciones : Al usar PayPal, acepta el Acuerdo de Usuario y la Política de Privacidad de PayPal. Si tiene algún problema con las transacciones de PayPal, comuníquese directamente con el servicio de atención al cliente de PayPal.

 

4. Klarna (Compra ahora, paga después)

Requisitos : Klarna está disponible para clientes que cumplan los requisitos en las regiones admitidas (p. ej., UE, Reino Unido, EE. UU.). La elegibilidad se determina mediante las verificaciones de crédito de Klarna y sus criterios internos.

Opciones de pago : Klarna ofrece planes de pago flexibles (p. ej., "Pagar en 3 cuotas sin intereses" o "Pagar en 30 días"), como se muestra al finalizar la compra. Las condiciones exactas dependen de tu ubicación y del valor del pedido.

Responsabilidad : Al elegir Klarna, acepta sus Términos y Condiciones. Los pagos atrasados pueden generar cargos, según lo estipulado por Klarna. WUHAN ZJKC TECHNOLOGY CO.,LTD. no se responsabiliza de las decisiones crediticias, los recordatorios de pago ni los procesos de cobro de Klarna .

· Reembolsos : Los reembolsos de pedidos de Klarna se procesarán a través de Klarna, ajustando su saldo pendiente o cuotas según corresponda.

 

5. Condiciones generales de pago

Confirmación de pago : Los pedidos solo se confirman una vez procesado el pago. Recibirá un correo electrónico de confirmación una vez realizado el pago.

· Pagos fallidos : Si su pago falla, le notificaremos por correo electrónico. Puede volver a intentar pagar con el mismo método o con uno alternativo dentro de las 48 horas; de lo contrario, su pedido podría ser cancelado.

Prevención de Fraude : Nos reservamos el derecho de verificar pedidos o rechazar pagos si sospechamos fraude, uso no autorizado o incumplimiento de estos términos. Esto puede incluir solicitar identificación adicional o comprobante de domicilio.

Reembolsos : Todos los reembolsos se procesan al método de pago original. Los tiempos de procesamiento varían según el método.

· Tarjetas de crédito/débito: 5 a 7 días hábiles (dependiendo del emisor de su tarjeta).

· PayPal: 3–5 días hábiles.

· Klarna: 3 a 7 días hábiles (ajustado a través de la plataforma de Klarna).

 

6. Contáctenos

Para preguntas sobre métodos de pago o transacciones, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente en zjkcshop@zjkcsolar.com .

 

Al realizar una compra en WUHAN ZJKC TECHNOLOGY CO.,LTD., usted reconoce y acepta estas condiciones de pago. Nos reservamos el derecho de actualizar estas condiciones periódicamente; la versión más reciente se publicará siempre en esta página.

 

Equipo ZJKC
Su satisfacción es nuestra prioridad.